Please note: Using a website translator will disrupt the functionality of our website in some cases. Information (e.g. prices) may be displaying incorrectly.

MyFUJIFILM is gestopt vanaf 7 oktober 2026.Meer lezen
MyFUJIFILM is gestopt. Wat nu?

MyFUJIFILM is er mee gestopt

Na zorgvuldige overweging hebben we besloten om MyFUJIFILM per 7 oktober 2026 te sluiten.


We hebben besloten om MyFUJIFILM te sluiten. Vanaf 7 oktober 2026 kun je voor een uitgebreid aanbod aan gepersonaliseerde fotoproducten terecht op het nieuwe fotoservice platform Fujifilm PHOTO powered by CEWE.


Onze fotocamera's vind je vanaf nu in de FUJIFILM eShop.

Algemene informatie

FAQ's: Over de wijzigingen

MyFUJIFILM sloot op 7 oktober 2026.

Alle openstaande projecten die vóór 6 oktober 2026 om 23.59 uur niet zijn afgerond en besteld, gaan verloren.

Nee. Vouchers en kortingscodes moeten vóór de sluiting van MyFUJIFILM worden ingewisseld, dus uiterlijk 6 oktober 2026. Zodra MyFUJIFILM wordt gesloten, vervallen alle vouchers en kortingscodes. Ze kunnen niet worden overgezet naar het nieuwe shopsysteem.

De fotoservice MyFUJIFILM stopt om ruimte te maken voor een nieuwe fotoservice: Fujifilm PHOTO powered by CEWE. Deze nieuwe service wordt aangeboden door CEWE en biedt je toegang tot een modern platform met nieuwe ontwerpmogelijkheden, gebruiksvriendelijke ontwerpsoftware en een app.

Met Fujifilm PHOTO powered by CEWE krijg je bovendien toegang tot een uitgebreid assortiment aan fotoproducten. Onze instax-producten worden daarentegen, samen met onze camera’s uit de X-serie, ondergebracht in de FUJIFILM eShop.

Informatie voor klanten van fotoproducten

Maak kennis met: een nieuwe fotoservice

Fujifilm PHOTO powered by CEWE

We zijn trots dat we onze langdurige samenwerking met CEWE, een toonaangevende specialist op het gebied van fotoprint, verder uitbreiden met de introductie van Fujifilm PHOTO powered by CEWE. Dit nieuwe platform combineert het originele Fujifilm-fotopapier met de geavanceerde fotoprinttechnologie van CEWE. Zo bieden we je een uitgebreid assortiment hoogwaardige, gepersonaliseerde fotoproducten.

Bezoek Fujifilm PHOTO

Garantie, retourzendingen en klantenservice

De sluiting van deze shop heeft geen invloed op je wettelijke consumentenrechten. Alle garanties die bij je aankoop horen, blijven van kracht. Ook blijft onze klantenservice beschikbaar voor vragen over bestaande bestellingen, klachten of retourzendingen: Neem contact op met de klantenservice.

FAQ's: Mijn klantaccount

    Op 7 oktober 2026 worden bepaalde klantgegevens van MyFUJIFILM overgedragen aan CEWE. Dit gebeurt tenzij je via een van de eerdere e-mails of door contact op te nemen met ons supportteam hebt aangegeven dat je hier bezwaar tegen maakt.

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Nieuwsbriefvoorkeuren
  • Datum van de laatste bestelling
  • Laatste activiteit
  • Productcategorie van de laatst geplaatste bestelling

Andere persoonsgegevens, zoals je adres, telefoonnummer, geboortedatum en wachtwoord, worden niet overgedragen. Ook je projecten en foto's worden niet overgezet.

Ja. Je kunt eenvoudig bezwaar maken tegen de overdracht van je gegevens. In de informatie-e-mail die MyFUJIFILM naar accounthouders heeft gestuurd, vind je hierover meer informatie.

Op 7 oktober 2026 worden de klantgegevens van MyFUJIFILM overgedragen aan CEWE. Op dat moment wordt de huidige MyFUJIFILM-fotoservice via my.fujifilm.com definitief gesloten. De fotoservice van CEWE is vanaf dat moment beschikbaar als ‘Fujifilm PHOTO powered by CEWE’ via www.myfujifilm.nl

Nee. Tijdens de overdracht worden uitsluitend de volgende gegevens overgezet. Dit geldt alleen voor klanten die hierover meerdere keren uitdrukkelijk zijn geïnformeerd en geen bezwaar hebben gemaakt tegen de overdracht:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Nieuwsbriefvoorkeuren
  • Datum van de laatste bestelling
  • Laatste activiteit
  • Productcategorie van de laatst geplaatste bestelling

Andere persoonsgegevens worden niet overgedragen, zoals je adres, telefoonnummer en geboortedatum. Ook foto's en projecten worden niet overgezet. Omdat het nieuwe en het huidige platform technisch niet met elkaar compatibel zijn, kunnen bestaande fotoproductprojecten na de overdracht niet meer worden bewerkt of besteld.

Lopende projecten moeten daarom uiterlijk 6 oktober 2026, dus vóór de overdracht, worden afgerond en besteld. Projecten worden niet overgezet naar het nieuwe systeem en kunnen na de overdracht niet meer worden bewerkt of besteld.

FAQ's: Fujifilm PHOTO-accounts

Vanwege de beveiliging van je gegevens worden wachtwoorden niet opgeslagen en kunnen deze daarom technisch niet worden overgezet. Daarom moet je een nieuw wachtwoord instellen voor je Fujifilm PHOTO-account. Gebruik hiervoor de functie ‘Wachtwoord vergeten’. Deze stap hoef je maar één keer uit te voeren.

Ga na de overdracht naar het nieuwe platform Fujifilm PHOTO powered by CEWE en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

In je klantaccount kun je onder andere:

  • Nieuwe projecten opslaan en bestaande projecten bewerken
  • Adressen wijzigen en toevoegen
  • Je communicatievoorkeuren instellen
  • De status van je bestellingen bekijken

Ja. Ook na de overdracht kun je je CEWE-klantaccount op elk moment zelf verwijderen. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice om je account voor je te laten verwijderen.

Als je alleen bent geabonneerd op de MyFUJIFILM-nieuwsbrief en geen klantaccount hebt, worden je gegevens niet aan CEWE doorgegeven. Alleen gegevens van klanten die hierover meerdere keren uitdrukkelijk zijn geïnformeerd en geen bezwaar hebben gemaakt tegen de overdracht, worden overgedragen.

FAQ's: Ontwerp-mogelijkheden

Nee. De huidige desktopversie voor Windows en Mac wordt na de overstap op 7 oktober 2026 niet meer ondersteund. De nieuwe en de huidige versie van het platform zijn technisch niet met elkaar compatibel. Hierdoor kunnen bestaande projecten na de overstap niet meer worden bewerkt of besteld. Ook projecten die met de huidige software zijn gemaakt, kunnen na de overstap niet meer worden bewerkt of besteld. Zorg er daarom voor dat je openstaande projecten uiterlijk 6 oktober 2026 bestelt.

Ja. CEWE biedt nieuwe ontwerpsoftware voor desktop die werkt op Windows, Mac en Linux. Je kunt de software via de volgende link downloaden: Ontwerpsoftware.

Ja. Naast de desktopsoftware biedt CEWE ook een mobiele app voor iOS en Android. Je kunt de app via de volgende link downloaden: CEWE-app

Informatie voor MyFUJIFILM klanten, klanten van instax™ & QuickSnap™ producten

Alles voor jouw Fujifilm-fotografie in één shop

FUJIFILM eShop

Na de sluiting van MyFUJIFILM op 7 oktober 2026 blijven we het volledige assortiment aan instax-camera’s, printers, films en accessoires rechtstreeks aanbieden via de FUJIFILM eShop. Daarnaast vind je hier ook de camera’s en objectieven uit de Fujifilm X- en GFX-serie.

Je kunt de eShop nu al bekijken via: 🔗 FUJIFILM eShop (eshop.fujifilm-x.com).

FAQs: instax™ & QuickSnap

Na zorgvuldige overweging hebben we besloten om MyFUJIFILM op 7 oktober 2026 te sluiten. We maken hiermee een duidelijke scheiding tussen onze producten en onze fotoservice. Al onze camera- en filmproducten brengen we samen in één online shop: de FUJIFILM eShop. Tegelijkertijd ontwikkelen we onze fotoservice verder in samenwerking met CEWE onder de naam Fujifilm PHOTO powered by CEWE.

Mocht er iets aan je instax™-apparaat gebeuren, dan blijven onze contactgegevens nog minimaal 24 maanden na de sluiting van MyFUJIFILM beschikbaar. 

Daarnaast bestaat Fujifilm al meer dan 90 jaar en blijven we ook de komende jaren gewoon voor je klaarstaan. Alleen MyFUJIFILM stopt; Fujifilm zelf blijft uiteraard bestaan.

Na 7 oktober 2026 worden de klantgegevens van MyFUJIFILM overgedragen naar de FUJIFILM eShop. Op dat moment wordt de huidige fotoservice (MyFUJIFILM / my.fujifilm.com) definitief gesloten.

FAQ's: Klantaccount voor instax™ -klanten

Op 7 oktober 2026 worden bepaalde klantgegevens van MyFUJIFILM overgedragen naar de FUJIFILM eShop. Dit gebeurt tenzij je via een van de eerdere e-mails of door contact op te nemen met ons supportteam hebt aangegeven dat je bezwaar maakt tegen de overdracht. Het gaat uitsluitend om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Datum van de laatste bestelling
  • Laatste activiteit

Andere persoonsgegevens, zoals je adres, telefoonnummer, geboortedatum en wachtwoord, worden niet overgedragen.

Op 7 oktober 2026 worden de klantgegevens van MyFUJIFILM overgedragen naar de FUJIFILM eShop. Op dat moment wordt de huidige fotoservice (MyFUJIFILM / my.fujifilm.com) definitief gesloten.

Als je alleen bent geabonneerd op de MyFUJIFILM-nieuwsbrief en geen klantaccount hebt, worden je gegevens niet aan de FUJIFILM eShop doorgegeven. Alleen gegevens van klanten die hierover meerdere keren uitdrukkelijk zijn geïnformeerd en geen bezwaar hebben gemaakt tegen de overdracht, worden overgedragen.

Ja. MyFUJIFILM neemt meerdere keren contact met je op en informeert je tijdig over de aanstaande overdracht.

Ja. Je kunt bezwaar maken tegen de overdracht van je gegevens. In de informatie-e-mail van MyFUJIFILM die naar accounthouders wordt verstuurd, vind je hierover meer informatie.