Please note: Using a website translator will disrupt the functionality of our website in some cases. Information (e.g. prices) may be displaying incorrectly.

Spørgsmål om levering og fragt

Hvor meget koster fragt?
 
Du finder en oversigt over forsendelsesomkostninger under Forsendelsesoplysninger.

Forsendelsesomkostninger forekommer én gang pr. ordre. Hvis din ordre indeholder produkter fra forskellige produktgrupper, vil den højeste fragtomkostning blive opkrævet én gang for denne ordre.
Hvor hurtigt bliver produkterne leveret?
 
Leveringstiderne kan findes på den respektive produktside.
Vær opmærksom på, at blandede ordrer, dvs. ordrer med varer fra forskellige produktgrupper, kan føre til delleverancer. Produktet med den længste leveringstid afgør, hvornår hele din ordre er klar.

Du finder en oversigt over leveringstider her. Feedback
Kan min ordre leveres hurtigere?
 
Det er desværre ikke muligt endnu.
Min pakke ankom beskadiget. Hvem kan jeg kontakte nu?
 
Kontakt venligst vores kundeservice med din forespørgsel og dit ordrenummer og send vores kundeservice nogle billeder af skaden på din pakke: kundeservice@myfujifilm.dk
Min pakke er ikke ankommet endnu, hvad kan jeg gøre?
 
Under ordrestatus kan du se den aktuelle status på din ordre. Din ordre sendes med Postnord og du modtager et trackingnummer på din ordre, så du kan følge med i leveringen.

Hvis din pakke ikke er ankommet efter den angivne leveringstid, bedes du kontakte vores kundeservice kundeservice@myfujifilm.dk, som vil hjælpe dig med din anmodning.
Bare send os en e-mail med alle nødvendige oplysninger (ordrenummer, kundenummer) til kundeservice@myfujifilm.dk