Please note: Using a website translator will disrupt the functionality of our website in some cases. Information (e.g. prices) may be displaying incorrectly.

MyFUJIFILM er lukket

MyFUJIFILM er lukket fra den 7. oktober 2026.


På den ene side ønsker vi at skabe plads til en ny fototjenesteplatform, som vil tilbyde jer et større udvalg af personlige fotoprodukter og tjenester:
🔗 Fujifilm PHOTO powered by CEWE.


På den anden side har vi samlet vores fotokameraer i 🔗 FUJIFILM eShop.

Generelle oplysninger

FAQ: Om ændringerne

MyFUJIFILM lukker den 7 oktober 2026. De sidste bestillinger kan afgives indtil midnat den 6 oktober 2026.

De sidste ordrer kan afgives på MyFUJIFILM indtil midnat den 6 oktober 2026. Den 7 oktober lukkes MyFUJIFILM, og der kan ikke afgives yderligere ordrer.

Alle åbne projekter, der ikke er færdige og bestilt inden midnat den 6 oktober 2026, vil gå tabt. Sørg for at færdiggøre alle åbne projekter inden dette tidspunkt.

Nej. Kuponer og rabatkoder skal indløses, inden MyFUJIFILM lukker – senest den 6 oktober 2026. Når MyFUJIFILM er lukket, bliver alle kuponer ugyldige. De kan ikke overføres til det nye butikssystem.

Fototjenesten MyFUJIFILM udfases for at give plads til en ny fototjeneste: Fujifilm PHOTO powered by CEWE. Den nye tjeneste drives af CEWE. Den giver dig adgang til en moderne platform med nye designmuligheder samt prisbelønnet software og app. Fujifilm PHOTO powered by CEWE tilbyder dig desuden et stort udvalg af nye fotoprodukter. Vores instax-produktserie vil derimod blive integreret i Fujifilm eShop sammen med vores kameraer i X-serien.

Information til fotoproduktkunder

Vi præsenterer en ny fototjeneste

Fujifilm PHOTO powered by CEWE

Vi er stolte over at kunne udvide vores mangeårige partnerskab med CEWE, en førende specialist inden for billedproduktion, og lancere Fujifilm PHOTO powered by CEWE. Denne nye platform kombinerer Fujifilms originale fotopapir med CEWE's topmoderne fototrykteknologi for at tilbyde jer et omfattende udvalg af personlige fotoprodukter i høj kvalitet.

Besøg Fujifilm PHOTO nu

Aktuelle MyFUJIFILM-projekter vil ikke blive overført til den nye tjeneste. Sørg for at færdiggøre alle åbne projekter senest den
6 oktober 2026.

Vigtigt for dig som fotoproduktkunde

Færdiggør dine igangværende projekter

Sørg for at færdiggøre og bestille alle stadig åbne fotoprojekter, som du har påbegyndt i den nuværende MyFujifilm-tjeneste, senest den 6 oktober 2026. Ingen projekter kan overføres til den nye platform.

Garanti, returnering og kundeservice

Lukningen af denne butik påvirker ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder. Alle reklamationsrettigheder og garantier, der er knyttet til dit køb, gælder stadig, og vores kundeservice hjælper dig gerne med eksisterende bestillinger, reklamationer eller returneringer: Kontakt kundeservice.

FAQ: Kundekonto

Den 7 oktober 2026 vil relevante kundeoplysninger fra MyFUJIFILM blive migreret til eller overført til CEWE, medmindre kunden har gjort indsigelse mod migreringen i en af vores e-mailudsendelser eller ved at kontakte vores supportteam. Kun følgende oplysninger vil blive overført:

  • Fornavn og efternavn
  • E-mailadresse
  • Indstillinger for nyhedsbrev
  • Dato for den seneste bestilling
  • Seneste aktivitet
  • Senest bestilte produktkategori
Andre personoplysninger, såsom adresse, telefonnummer, fødselsdato og adgangskode, vil ikke blive overført. Projekter og fotos vil heller ikke blive overført.

Ja. Kunder kan nemt gøre indsigelse mod, at deres oplysninger bliver overført. Oplysninger om, hvordan man gør det, findes i den informationsmail, som MyFUJIFILM har sendt til kontoindehaverne.

Den 7 oktober 2026 vil kundeoplysningerne blive overført eller migreret fra MyFUJIFILM til CEWE. Den nuværende MyFUJIFILM-fototjeneste på my.fujifilm.com lukkes endeligt, og CEWE’s tjeneste bliver tilgængelig som »Fujifilm PHOTO powered by CEWE« via www.myfujifilm.dk .

Nej. I forbindelse med migreringen vil kun følgende oplysninger blive overført, og kun for kunder, som udtrykkeligt og gentagne gange er blevet informeret om dette, og som ikke har gjort indsigelse:

  • Fornavn og efternavn
  • E-mailadresse
  • Indstillinger for nyhedsbrev
  • Dato for den seneste bestilling
  • Seneste aktivitet
  • Senest bestilte produktkategori

Andre personoplysninger vil ikke blive overført, for eksempel adresse, telefonnummer og fødselsdato, og heller ikke fotos og projekter. Da den nye og den gamle platform ikke er teknisk kompatible, vil eksisterende fotoproduktprojekter ikke længere kunne redigeres eller bestilles efter migreringen.

Igangværende projekter skal færdiggøres og bestilles senest den 6 oktober 2026, altså før migreringen, da de ikke vil blive overført til det nye system. Den nye og den gamle platform er ikke kompatible, hvilket betyder, at eksisterende projekter ikke længere kan redigeres eller bestilles efter migreringen.

FAQ: Fujifilm PHOTO-konti

Af datasikkerhedsmæssige årsager gemmes adgangskoder ikke og kan derfor ikke overføres af tekniske årsager – derfor skal der oprettes en ny adgangskode. Brug funktionen »Glemt adgangskode« (https://new.myfujifilm.dk/account.html#/auth/pw). Dette trin skal kun gennemføres én gang.

Efter migreringen til den nye platform »FUJIFILM PHOTO powered by CEWE« klikker du på knappen »Glemt adgangskode« (https://new.myfujifilm.dk/account.html#/auth/pw). Du modtager derefter en e-mail med et link, hvor du kan oprette en ny adgangskode.

På din kundekonto kan du blandt andet:

  • gemme nye projekter og redigere eksisterende projekter
  • ændre og tilføje adresser
  • indstille dine kommunikationspræferencer
  • se status for dine bestillinger

Ja. Også efter at migreringen er gennemført, kan du til enhver tid selv slette din CEWE-kundekonto eller bede kundeservice om at slette den for dig.

Hvis du kun abonnerer på MyFUJIFILM’s nyhedsbrev og ikke har en kundekonto, vil dine oplysninger ikke blive overført til CEWE. Kun oplysninger fra kunder, som udtrykkeligt og gentagne gange er blevet informeret om dette, og som ikke har gjort indsigelse mod overførslen af deres oplysninger, vil blive overført.

FAQ: Designmuligheder

Nej. Den tidligere desktopversion til Windows og Mac vil ikke længere blive understøttet efter overgangen den 7 oktober 2026. Den nye og den gamle platform er ikke kompatible, hvilket betyder, at eksisterende projekter ikke længere kan redigeres eller bestilles efter migreringen. Projekter, der er oprettet med den tidligere software, kan ikke længere redigeres eller bestilles efter migreringen. Dine åbne projekter skal bestilles senest den 6 oktober 2026.

Ja. CEWE tilbyder en ny designsoftware til computere, som fungerer på Windows, Mac og Linux. Den kan downloades via følgende link: Bestillingssoftware.

Ja. Ud over desktopsoftwaren tilbyder CEWE en mobilapp til iOS og Android. Den kan også downloades via følgende link: Klik her

Information til MyFUJIFILM-kunder – kunder af instax-, QuickSnap- eller analoge filmprodukter

En butik til alt inden for Fujifilm-fotografering

FUJIFILM eShop

Efter at MyFUJIFILM er lukket den 7 oktober 2026, vil vi fortsat tilbyde hele sortimentet af instax-kameraer, printere, film og tilbehør direkte i FUJIFILM eShop sammen med kameraer og objektiver i Fujifilms X- og GFX-serier.

Du kan allerede i dag besøge eShoppen på følgende adresse: 🔗 FUJIFILM eShop (eshop.fujifilm-x.com).

FAQ: instax, QuickSnap og analogfilm

Efter nøje overvejelse lukker MyFUJIFILM den 7 oktober 2026. På den måde kan vi dels samle alle vores kamera- og filmprodukter i én Fujifilm-webshop (FUJIFILM eShop: eshop.fujifilm-x.com/dk), dels videreudvikle vores fototjeneste separat i samarbejde med CEWE: Fujifilm PHOTO powered by CEWE.

Hvis der skulle opstå problemer med din instax-enhed, finder du naturligvis stadig vores kontaktoplysninger i mindst 24 måneder efter, at MyFUJIFILM er lukket. Fujifilm har eksisteret i over 90 år og vil naturligvis også eksistere i mange år fremover. Det er kun »MyFUJIFILM«, der udfases.

Efter den 7 oktober 2026 vil kundeoplysningerne fra MyFUJIFILM blive overført/migreret til FUJIFILM eShop. Den nuværende fototjeneste (MyFUJIFILM / my.fujifilm.com) vil derefter blive lukket permanent.

FAQ: instax-kundekonti

Den 7 oktober 2026 vil relevante kundeoplysninger fra MyFUJIFILM blive migreret til eller overført til FUJIFILM eShop, medmindre kunden har gjort indsigelse mod migreringen i en af vores e-mailudsendelser eller ved at kontakte vores supportteam. Kun følgende oplysninger vil blive overført:

  • Fornavn og efternavn
  • E-mailadresse
  • Dato for den seneste bestilling
  • Seneste aktivitet
Andre personoplysninger, især adresse, telefonnummer, fødselsdato og adgangskode, vil ikke blive overført.

Efter den 7 oktober 2026 vil kundeoplysningerne fra MyFUJIFILM blive overført/migreret til FUJIFILM eShop. Den nuværende fototjeneste (MyFUJIFILM / my.fujifilm.com) vil derefter blive lukket permanent.

Hvis du kun abonnerer på MyFUJIFILM’s nyhedsbrev og ikke har en kundekonto, vil dine oplysninger ikke blive overført til FUJIFILM eShop. Kun oplysninger fra kunder, som udtrykkeligt og gentagne gange er blevet informeret om dette, og som ikke har gjort indsigelse mod overførslen af deres oplysninger, vil blive overført.

Ja. MyFUJIFILM vil kontakte dig flere gange og informere dig i god tid om den kommende migrering.

Ja. Kunder kan gøre indsigelse mod overførslen af deres oplysninger. Oplysninger om, hvordan du gør det, findes i informationsmailen fra MyFUJIFILM, som sendes til kontoindehaverne.