Frågor om leverans & frakt

Hur mycket kostar frakten?

Du hittar en översikt över fraktkostnaderna under Fraktinformation.

Fraktkostnaderna uppstår en gång per beställning. Om din beställning innehåller produkter från olika produktgrupper debiteras den högsta fraktkostnaden en gång för denna beställning.

Hur snabbt levereras produkterna?

Leveranstiderna finns på respektive produktsida.
Observera att blandade beställningar, det vill säga beställningar med artiklar från olika produktgrupper, kan leda till delleveranser. Produkten med längst leveranstid avgör när hela din beställning är klar.

Du hittar en översikt över leveranstider här.

Kan min beställning levereras snabbare?

Tyvärr är detta inte möjligt ännu.

Mitt paket kom skadat. Vem kan jag kontakta nu?

Vänligen kontakta vår kundtjänst med din förfrågan och ditt ordernummer och skicka några bilder till vår kundtjänst på skadan på ditt paket: kundservice@myfujifilm.se

Mitt paket har inte kommit än, vad kan jag göra?

Under orderstatus kan du se aktuell status för din beställning. Din beställning skickas med Postnord och du får ett spårningsnummer för din beställning så du kan följa leveransen.

Om ditt paket inte har anlänt efter den angivna leveranstiden, vänligen kontakta vår kundtjänst kundservice@myfujifilm.se som hjälper dig med din förfrågan.

Skicka oss bara ett e-postmeddelande med all nödvändig information (ordernummer, kundnummer) till kundservice@myfujifilm.se