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Fragen zu Lieferung & Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?
 
Die Übersicht über die Versandkosten findest du unter Versandinformationen.

Pro Bestellung fallen die Versandkosten einmalig an. Enthält deine Bestellung Produkte aus verschiedenen Produktgruppen, wird dir für diese Bestellung der höchste Versandkostenpreis einmalig angerechnet.
Wie schnell werden die Produkte geliefert?
 
Die Lieferzeiten findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Bitte beachte bei Mischaufträgen, also Aufträgen mit Artikeln aus verschiedenen Produktgruppen, dass diese zu Teillieferungen führen können. Das Produkt mit der längsten Lieferzeit bestimmt hierbei, wann dein Gesamtauftrag abgeschlossen ist.

Eine Übersicht über die Lieferzeiten findest du hier.
Kann meine Bestellung schneller geliefert werden?
 
Aktuell ist dies leider noch nicht möglich.
Mein Paket kam beschädigt bei mir an. An wen kann ich mich jetzt wenden?
 
Bitte wende dich mit deinem Anliegen und deiner Auftragsnummer an unseren Kundenservice und sende unserem Kundenservice einige Fotos der Beschädigung deines Paketes zu: kundendienst@myfujifilm.de
Mein Paket ist noch nicht angekommen, was kann ich tun?
 
Unter Auftragsstatus kannst den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen. Sofern deine Bestellung mit DHL versendet wird erhältst du zusätzlich eine Sendungsnummer für deine Bestellung.

Sollte dein Paket nach der angegebenen Lieferzeit noch nicht bei dir eingetroffen sein, kontaktiere gerne unseren Kundenservice kundendienst@myfujifilm.de
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Schreib uns einfach eine Mail mit allen notwendigen Informationen (Auftragsnummer, Kundennummer) an kundendienst@myfujifilm.de