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Die Inspiration schlägt zu

Rücksendung

Du bist mit deinem bestellten Produkt nicht zufrieden und möchtest es zurückschicken ? Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zum Ablauf einer Rücksendung.

Erfahre auf dieser Seite, bei welchen Produkten eine Rücksendung bei uns möglich ist und wie diese abläuft.

personalisierte Fotoprodukte

Da wir alle Fotoprodukte nach den persönlichen Wünschen unserer Kunden individuell anfertigen, ist ein Umtausch leider ausgeschlossen.
Sollte jedoch eine Rücksendung wegen Beanstandungen erforderlich sein, wende dich bitte unter kundendienst@myfujifilm.de an unseren Kundenservice. Dieser wird dir in diesem Fall eine kostenfreie DHL Marke zur Verfügung stellen und hilft dir bei deinem Anliegen gerne weiter.

nicht personalisierte Produkte

Nicht persönliche Produkte, wie unsere instax ™ Produkte, können zurückgesendet werden. Wende dich hierfür bitte mit einem Widerruf an unseren Kundenservice unter kundendienst@myfujifilm.de. Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten für die versicherte Rücksendung der Waren trägst.

Eine freundliche Kundenservicemitarbeiterin, die vor ihrem Laptop sitzt.

Du hast noch offene Fragen?

Unser Kundenserviceteam hilft dir gerne persönlich weiter.

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