Bestellung
Hier findest du alle Informationen zu den Themen Bestellung und Zahlung bei MyFUJIFILM.
Auf dieser Seite erfährst du alles Wichtige rund um das Thema Bestellung und Zahlung bei MyFUJIFILM. Wir zeigen dir, wie du schnell und unkompliziert deine Bestellung abschließen kannst, welche Zahlungsmethoden wir anbieten und was du tun kannst, falls es einmal zu Problemen kommen sollte. Unser Ziel ist es, dir einen bequemen und sicheren Bestellprozess zu garantieren. Alle wichtigen Details und hilfreichen Informationen dazu haben wir hier für dich zusammengestellt.
1. Wie ist der Ablauf einer Bestellung?
In deinem Warenkorb werden alle Produkte gesammelt, die du zuvor ausgewählt und/ oder erstellt hast.
Die Produkte im Warenkorb kannst du dir jederzeit ansehen, sie bearbeiten oder löschen. Dazu klickst du hinter dem gewünschten Produkt auf das entsprechende Symbol.
Möchtest du die im Warenkorb enthaltenen Produkte kaufen, klicke um fortzufahren bitte auf „Weiter“. Es folgen der Login und die Auswahl der Zahlungsmethode.
Zuletzt erhältst du zur Kontrolle deiner Auftragsdaten eine Auftragszusammenfassung. Von der Auftragszusammenfassung kannst du jederzeit wieder auf vorherige Schritte zurück gehen, um deine Daten zu ändern.
Sind alle deine Angaben korrekt und du möchtest den Auftrag bestellen, bestätige bitte am Ende der Zusammenfassung die AGBs und klicke auf „kostenpflichtig bestellen“.
Nachdem dein Auftrag übertragen wurde, siehst du eine Abschlussseite mit deiner Auftragsnummer. Alle wichtigen Angaben zu deiner Bestellung erhältst du nach dem Abschluss der Bestellung zudem als Bestätigung an deine E-Mail-Adresse.
Beachte bitte, dass bei allen Zahlungsmethoden außer „Zahlung auf Rechnung“ die Zahlung nach Abschluss der Bestellung erfolgt. Erst nach Eingang der Zahlung wird deine Bestellung weiter bearbeitet und an dich versendet.
2. Welche Zahlungsarten/ Zahlungsmethoden werden angeboten?
Du kannst bei uns zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Du kannst ganz entspannt per Klarna Rechnung, Klarna Ratenzahlung, per Kreditkarte, per PayPal, online mit Maestro oder per Apple Pay zahlen.
Weitere Informationen zu den Bezahlmethoden findest du hier.
3. Ich habe nach meiner Bestellung noch keine Zahlungsaufforderung erhalten. Was kann ich tun?
Solltest du Klarna Rechnungskauf ausgewählt haben, überprüfe bitte dein Klarna-Konto. Dort sollte automatisch deine MyFUJIFILM Rechnung zu finden sein. Du kannst deine Rechnung ganz einfach über Klarna begleichen und alles wird elektronisch abgewickelt.
4. Kann ich meine Bestellung und Anschrift nach der Auftragserteilung nachträglich ändern oder stornieren?
Nach Abschluss des Bestellvorgangs, werden deine individuell erstellten Produkte direkt an unsere Produktion übermittelt. Nach der Übermittlung können leider keine Anpassungen der Bestellung mehr erfolgen.
Da wir alle Produkte nach den persönlichen Wünschen unserer Kunden individuell anfertigen, ist ein Umtausch oder eine Stornierung leider ausgeschlossen.
Im Einzelfall, wenn du dich nachweislich bei deiner Bestellung während der Eingabe deiner Lieferadresse oder deiner E-Mail-Adresse vertippt hast und dir dies erst nach Abschluss des Bestellvorgangs aufgefallen ist, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter: kundendienst@myfujifilm.de.
5. Wie kann man den Status einer Bestellung überprüfen?
Um den Status deiner Bestellung zu überprüfen, musst du dich zunächst in deinem Benutzerkonto einloggen. Klicke dann links in der Menüleiste auf Bestellhistorie. Mit einem Klick auf die Bestellung, kannst du dann den aktuellen Status einsehen.
weitere Fragen zu Bestellung & Zahlung
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Unser Kundenserviceteam hilft dir gerne persönlich weiter.
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